POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), Unidoors Holding S.L. garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos personales de sus usuarios y clientes.

  1. Responsable del tratamiento
  • Entidad: Unidoors Holding S.L.
  • CIF: B67272088
  • Domicilio Social: Calle Gran Via de les Corts Catalanes, 643, Principal, 08010, Barcelona, España
  • Correo electrónico de contacto: info@unidoors.eu
  1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de solicitudes y consultas: Atender las solicitudes de información, preguntas o reclamaciones formuladas por los usuarios a través de los canales de contacto.
  2. Ejecución de contratos y prestación de servicios: Gestión administrativa y comercial necesaria para el cumplimiento de los acuerdos con clientes y proveedores.
  3. Envío de comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, servicios y novedades de la empresa, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento expreso.
  4. Personalización y mejora de la experiencia del usuario: Analizar hábitos de navegación y preferencias para ofrecer una experiencia adaptada.
  5. Cumplimiento de obligaciones legales: Tratamiento de datos cuando sea necesario para el cumplimiento de normativas aplicables, incluyendo obligaciones fiscales y contables.

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial y el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la legislación vigente.

  1. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación de servicios o ejecución de acuerdos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: Para dar cumplimiento a normativas aplicables en materia fiscal, contable y de protección de datos.
  • Interés legítimo: Para garantizar la seguridad de la web, prevenir fraudes y mejorar la experiencia de usuario.
  • Consentimiento del usuario: Para el envío de comunicaciones comerciales y la elaboración de perfiles comerciales. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
  1. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo en los siguientes casos:

  1. Obligaciones legales: Cuando sea requerido por una autoridad competente o en cumplimiento de una normativa aplicable.
  2. Empresas del grupo: Para fines administrativos internos y mejora de servicios.
  3. Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios a Unidoors Holding S.L. (proveedores tecnológicos, agencias de marketing, consultorías, entre otros), bajo un contrato que garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos.
  1. Transferencias internacionales de datos

En caso de que Unidoors Holding S.L. trabaje con proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), se garantizará que los datos sean protegidos mediante:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.
  • Empresas certificadas bajo el marco del Acuerdo de Privacidad UE-EE.UU. (Data Privacy Framework), si aplica.
  • Otras garantías adecuadas según la normativa vigente.
  1. Seguridad de los datos

Unidoors Holding S.L. adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de la información. Entre ellas:

  • Uso de protocolos seguros de comunicación (SSL/TLS).
  • Restricción de acceso a la información solo a personal autorizado.
  • Políticas de cifrado y almacenamiento seguro de datos.
  • Auditorías y controles internos de seguridad.
  1. Derechos de los usuarios

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si sus datos están siendo tratados y acceder a la información detallada.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
  • Oposición: Impedir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: Restringir el uso de los datos en ciertos casos.
  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y solicitar su transmisión a otro responsable.
  • Retirar el consentimiento: Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita junto con una copia de su documento de identidad a:

Correo electrónico: info@unidoors.eu
Dirección postal: Calle Gran Via de les Corts Catalanes, 643, Principal, 08010, Barcelona, España

En caso de que el usuario no esté satisfecho con la respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).